Terma dan Syarat wisma66 – Panduan Lengkap Pengguna Platform

Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna") dan wisma66 ("Platform", "kami"). Dokumen ini mentadbir cara anda mengakses dan menggunakan semua perkhidmatan yang disediakan melalui laman web wisma66, aplikasi mudah alih, dan mana-mana saluran digital lain yang berkaitan.

Dengan mendaftar akaun atau menggunakan platform wisma66, anda mengakui bahawa anda telah membaca terma ini dengan teliti dan bersetuju untuk mematuhinya sepenuhnya. Penerimaan ini adalah berterusan dan terpakai sepanjang tempoh anda menggunakan platform.

Terma ini hendaklah dibaca bersama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami, yang kesemuanya membentuk perjanjian penuh antara anda dan wisma66.

Kelayakan & Pendaftaran

Untuk mendaftar dan menggunakan platform wisma66, anda mesti memenuhi syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Warganegara atau pemastautin yang sah di negara tempat penggunaan platform ini adalah dibenarkan di bawah undang-undang tempatan.
• Tidak pernah diharamkan atau dilarang daripada menggunakan platform perjudian dalam talian oleh mana-mana pihak berkuasa.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Mendaftar atas nama sendiri dan bukan atas nama mana-mana pihak ketiga.

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini. wisma66 berhak meminta pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa, termasuk salinan kad pengenalan, bukti alamat, atau dokumen lain yang difikirkan perlu. Akaun yang tidak dapat disahkan dalam tempoh yang ditetapkan boleh ditangguhkan sementara proses KYC diselesaikan.

Akaun Pengguna

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di wisma66. Pemilikan berbilang akaun adalah pelanggaran serius terhadap terma ini dan boleh mengakibatkan penamatan segera semua akaun berkenaan beserta perampasan baki yang ada.

Tanggungjawab Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda. wisma66 tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian yang timbul akibat akses tanpa kebenaran kepada akaun anda disebabkan kecuaian anda sendiri.

• Jangan kongsikan kata laluan akaun dengan mana-mana pihak, termasuk staf sokongan wisma66.
• Gunakan kata laluan yang kuat dan unik yang tidak digunakan di platform lain.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan perlindungan tambahan.
• Laporkan segera kepada pasukan sokongan sekiranya anda mengesyaki aktiviti mencurigakan pada akaun anda.

Maklumat Akaun

Anda bertanggungjawab memastikan semua maklumat dalam profil akaun anda adalah tepat dan terkini pada setiap masa. Nama penuh yang didaftarkan mestilah sepadan dengan nama pada dokumen pengenalan diri rasmi anda, memandangkan ia akan digunakan untuk tujuan pengesahan semasa pemprosesan pengeluaran.

Deposit & Pengeluaran

Deposit

Semua deposit ke akaun wisma66 diproses melalui kaedah pembayaran yang disokong termasuk FPX, Maybank2u, CIMB Clicks, Touch 'n Go eWallet, Boost, dan pindahan bank tempatan. Had deposit minimum dan maksimum untuk setiap kaedah pembayaran adalah seperti yang dipaparkan pada halaman deposit platform.

• Deposit diproses secara segera atau dalam masa tidak melebihi 5 minit untuk kaedah e-dompet.
• Semua deposit mestilah datang daripada sumber yang sah dan milik pengguna yang berdaftar.
• wisma66 tidak menerima deposit tunai atau pindahan melalui pihak ketiga yang tidak diiktiraf.
• Deposit yang ditolak atau gagal diproses akan dikembalikan ke sumber asal dalam tempoh 1–3 hari bekerja.

Pengeluaran

Pengeluaran dana daripada akaun wisma66 tertakluk kepada proses pengesahan yang memastikan keselamatan transaksi anda. Pengeluaran biasanya diproses dalam masa 5 hingga 15 minit untuk kaedah utama, tertakluk kepada semakan keselamatan rutin yang mungkin mengambil masa sedikit lebih lama.

• Pengeluaran pertama dan pengeluaran melebihi had tertentu memerlukan pengesahan KYC penuh.
• Dana pengeluaran hanya boleh dikreditkan ke akaun bank atau e-dompet atas nama pengguna yang sama.
• Pengeluaran tidak akan diproses sekiranya terdapat baki bonus aktif yang belum memenuhi syarat pertaruhan.
• wisma66 berhak menunda pengeluaran sehingga 72 jam untuk tujuan semakan keselamatan dalaman jika diperlukan.

Bonus & Promosi

wisma66 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari masa ke masa termasuk bonus alu-aluan, bonus reload, cashback, dan tawaran eksklusif untuk ahli setia. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan terma khusus yang dinyatakan pada halaman promosi berkenaan.

Syarat Pertaruhan (Wagering Requirement)

Setiap bonus yang dituntut mempunyai syarat pertaruhan yang mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran dibenarkan. Syarat pertaruhan bermaksud anda perlu mempertaruhkan jumlah bonus (atau deposit + bonus) sebanyak bilangan kali yang ditetapkan menggunakan wang bonus tersebut.

• Syarat pertaruhan untuk setiap bonus adalah seperti yang dinyatakan dalam terma promosi tersebut.
• Tidak semua permainan menyumbang sama rata kepada pemenuhan syarat pertaruhan – peratusan sumbangan berbeza mengikut jenis permainan.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukarkan kepada wang tunai secara terus.
• wisma66 berhak menarik balik sebarang bonus jika terdapat petunjuk penyalahgunaan atau eksploitasi sistem promosi.

Tempoh Sah Bonus

Semua bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus dan sebarang kemenangan yang berkaitan yang tidak digunakan dalam tempoh tersebut akan luput secara automatik tanpa sebarang notis lanjut. Sila semak tarikh tamat tempoh setiap bonus di halaman akaun anda.

Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di wisma66 tertakluk kepada peraturan khusus masing-masing yang boleh didapati di dalam antara muka permainan. Pengguna bertanggungjawab memahami peraturan setiap permainan sebelum memulakan sesi pertaruhan.

• Keputusan semua permainan adalah muktamad dan tidak boleh dicabar melainkan terdapat kesilapan teknikal yang boleh dibuktikan.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, wisma66 akan membuat keputusan yang adil berdasarkan rekod sistem.
• Penggunaan perisian automatik (bot), skrip, atau sebarang kaedah yang direka untuk mengeksploitasi permainan adalah dilarang sama sekali.
• Sebarang kemenangan yang diperoleh melalui cara yang tidak sah atau eksploitasi pepijat perisian tidak akan dibayar dan akaun berkenaan akan ditamatkan.

Permainan Bertanggungjawab

wisma66 komited terhadap amalan permainan bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu pengguna mengawal aktiviti perjudian mereka, termasuk had deposit, had pertaruhan, had kerugian, dan pilihan pengecualian diri (self-exclusion).

Sekiranya anda merasakan aktiviti permainan anda mula memberi kesan negatif kepada kehidupan anda, kami menggalakkan anda menggunakan ciri-ciri kawalan diri yang tersedia atau menghubungi pasukan sokongan kami untuk mendapatkan bantuan lanjut. Maklumat penuh mengenai alat-alat ini tersedia di halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

• Platform wisma66 hanya untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas.
• Perjudian sepatutnya adalah hiburan, bukan sumber pendapatan atau cara menyelesaikan masalah kewangan.
• Jangan pernah mempertaruhkan wang yang anda tidak mampu untuk kehilangan.
• wisma66 menyokong program pengecualian diri dan akan menghormati permintaan tersebut dengan segera.

Harta Intelek

Semua kandungan, reka bentuk, logo, tanda dagangan, perisian, teks, imej, dan bahan lain yang terdapat di platform wisma66 adalah hak milik eksklusif wisma66 atau pemberi lesennya yang berkaitan. Kandungan ini dilindungi oleh undang-undang hak cipta, tanda dagangan, dan harta intelek yang terpakai.

Pengguna tidak dibenarkan menyalin, menghasilkan semula, mengedar, memaparkan secara awam, atau mengubah suai mana-mana bahagian kandungan platform tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada wisma66. Sebarang penggunaan tanpa kebenaran boleh mengakibatkan tindakan undang-undang.

Sekatan & Penamatan Akaun

wisma66 berhak menangguhkan, menyekat, atau menamatkan akaun pengguna pada bila-bila masa dan tanpa notis terlebih dahulu sekiranya terdapat sebab yang munasabah, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Pelanggaran mana-mana terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.
• Pendaftaran berbilang akaun atau pemilikan akaun atas nama orang lain.
• Memberikan maklumat pendaftaran yang palsu atau mengelirukan.
• Percubaan penipuan, eksploitasi bonus, atau manipulasi sistem permainan.
• Aktiviti yang berkaitan dengan pengubahan wang haram atau pembiayaan haram.
• Pengguna yang ternyata berumur bawah 18 tahun.
• Permintaan penamatan akaun oleh pengguna sendiri.

Dalam kes penamatan yang disahkan tidak melibatkan penipuan atau pelanggaran, baki tunai yang sah (tidak termasuk bonus) akan dikembalikan kepada pengguna setelah semakan selesai.

Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, wisma66 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, khas, atau punitif yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem atau keadaan di luar kawalan wisma66.
• Kerugian kewangan yang timbul daripada keputusan permainan yang adil.
• Akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan kata laluan.
• Kelewatan dalam pemprosesan transaksi akibat masalah pihak pembekal pembayaran ketiga.

wisma66 tidak menjamin bahawa platform akan sentiasa bebas daripada ralat teknikal, namun kami komited untuk menyelesaikan sebarang isu teknikal yang dilaporkan dengan seberapa pantas yang mungkin.

Pindaan Terma

wisma66 berhak mengubah suai, menambah, atau memotong mana-mana bahagian terma dan syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau e-mel ke alamat yang didaftarkan.

Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini. Tarikh kemaskini terakhir sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini. Anda digalakkan untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa maklum dengan terma terkini.

Undang-undang & Bidang Kuasa yang Berkenaan

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsir mengikut undang-undang bidang kuasa di mana wisma66 berdaftar dan memegang lesen operasi. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan terma ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan suci hati antara kedua-dua pihak terlebih dahulu.

Sekiranya pertikaian tidak dapat diselesaikan melalui rundingan dalam tempoh 30 hari, pertikaian tersebut hendaklah dirujuk kepada timbang tara yang mengikat mengikut peraturan timbang tara yang disepakati oleh kedua-dua pihak. Bahasa yang digunakan dalam semua prosiding adalah Bahasa Inggeris.